Q：入社の動機は？ A：以前スーパーマーケットでアルバイトをしていて、とても面白い仕事だと感じていたので。いくつかスーパーを運営している会社の面接を受け、人事担当者の印象が良かった北野株式会社を選びました。 　 Q：今の仕事の内容は？ A：牛乳や豆腐など、毎日配達される商品の担当をしています。 　 Q：アルバイトから社員になって変化したことは？ A：スーパーのアルバイトからこの業界へ入った人は誰もが一度はカベを感じる時期があると思うんですよ。それは、商品を動かす作業面には慣れているのに、人やお金を動かす技術が足りないから。でもそのカベを乗り越えた時に、大きな喜びが待っているんです。社員はアルバイトと違って「責任」を背負いますが、そのぶん自分の指示で現場を動かすことができる。この仕事が、いっそう面白いと感じますね。 　 Q：仕事で、失敗したことは？ A：入社当時、日付けの切れた商品を店頭に並べていて、お客様からクレームを受けたことがあります。完全にこちらのミスなのでひたすら謝りました。するとお客様が「北野はずっと通いたいスーパーだから、こういうミスがないようにしてほしい」とおっしゃったんです。これには感動しましたね。以来、お客様をガッカリさせてはいけないと肝に銘じています。 　 Q：仕事をする上で、心がけていることは？ A：失敗してもクヨクヨしないこと。たとえ商品が売れ残りそうになっても、そこからどう対処するか、改善策を練ります。最初は売れなかったらどうしようとドキドキしてばかりいましたが、今は最終的に売れる方法を自分なりに会得しました。 　 Q：この仕事のやり甲斐は？ A：やはり、お客様の生の声が聞けるということですね。バックヤードにいたらわからない、ちょっとした問題も「ありがとう」の言葉も、現場にいるからこそ受け止められる。常連さんが顔を覚えてくださって、声をかけてくれるのもうれしいです。 　 Q：北野株式会社は実力主義の評価制度だと聞きましたが？ A：そうですね。年齢や社歴に関係なく、志のある社員には重要なポジションを任せてくれる会社です。実際、私も入社1年半でチーフの肩書きをいただき、店長の補佐役を務めています。同期では最も会社の「評価」を実感していますね。実力があるかどうかはわかりませんが、やる気を認めてもらったのではないでしょうか。 　 Q：北野株式会社の雰囲気は？ A：個性的な人間の集まり（笑）で、かなり明るいですよ。失敗して落ち込んでいても誰かが声をかけてくれるあったかさがあります。一度、北野のスーパーへ足を運んでみてください。会社の雰囲気が垣間見られるかも。 　 Q：どんな人と共に仕事をしたい？ A：時間や整理整頓など、すべての物事に対してルーズじゃない人。自分が仕事に対して忠実でないと、お客様に対してもきっちり対応できないと思うので。 　 Q：北野株式会社を目指す学生にメッセージを！ A：正直に言って、この仕事は楽ではありません。お客様商売なので精神的に疲れることもあるし、残業しなければいけない場合もありますし。表面的な華やかさに惑わされず、そういったしんどさもあることを覚悟してチャレンジしてください。それがわかっていれば、きっと楽しく仕事できると思いますよ！